Войтиmode_comment Новости и общениеmode_comment Интернет технологииmode_comment Уголок геймераmode_comment Реклама и торговляmode_comment Клуб журналистов
group Люди
assignment О проектеalternate_email Для связи
Форум
arrow_upward Наверх
keyboard_arrow_right Форум
messageIT и безопасность - Как удалить персональные данные из социальных сетей
21 Ноя в 14:49
Социальные сети активно собирают информацию о своих пользователях и совсем не горят желанием расставаться с ней ― даже если владелец аккаунта предъявит такое требование. Разбираемся, как удалить свои данные из Facebook, Twitter, «ВКонтакте» и Instagram.
Войдите под своим ником, чтобы писать в темах
Dezzer Работает 21 Ноя в 14:49
Введение

Большинство социальных сетей строит свой бизнес на показе рекламных объявлений. Для их таргетинга (персонализации показа) применяется множество данных из профиля пользователя, а также информация о действиях в социальной сети, а иногда и за её пределами. Создавая профиль в Facebook, «ВКонтакте» или Twitter, пользователь принимает соглашение о конфиденциальности, зачастую даже не прочитав его, а также оставляет настройки приватности, установленные по умолчанию. Это приводит к тому, что социальные сервисы годами накапливают огромный массив данных, связанных с конкретным человеком.

Безусловно, российское законодательство устанавливает определённые правила обработки персональных данных граждан и ограничивает возможность их использования, однако далеко не все сведения о ваших действиях в соцсетях подпадают под действие закона № 152-ФЗ и других нормативных актов. Кроме того, регистрируя аккаунт, мы обычно даём сервису согласие на обработку наших данных. При этом у оператора нет обязанности предоставлять нам инструменты для самостоятельного управления сведениями о себе.

Интересно, что зарубежные интернет-площадки зачастую более клиентоориентированны в вопросе управления персональными данными. Отчасти это объясняется более строгим законодательством (прежде всего — европейским и американским), отчасти ― более развитыми традициями в части тайны переписки и личной жизни, более высокой культурой обращения с такой информацией. Тем не менее что для российских, что для зарубежных социальных сервисов справедливо правило: стать пользователем и донором информации для них гораздо проще, чем потом эту информацию удалить.

Чтобы минимизировать количество данных, собираемых о вас социальной сетью, рекомендуем как можно раньше (в идеале ― сразу после регистрации) уделить внимание настройкам приватности своего профиля. Если вы не ограничили «аппетиты» площадки сразу, попробуйте удалить часть накопленной информации. Мы подготовили краткие инструкции о том, как это сделать в Facebook, Instagram, «ВКонтакте» и Twitter.


Как удалить информацию о себе из Facebook


Facebook собирает множество данных о действиях своих пользователей. Информация, которая позволяет точнее таргетировать (а значит, и дороже продавать) показы рекламных объявлений ― основа бизнеса социальной сети. Поэтому она знает и помнит о вас многое: что и когда вы опубликовали, чей пост «лайкнули» и какую информацию искали. Более того, иногда Facebook делится некоторыми из этих данных с другими интернет-ресурсами ― в рамках партнёрских соглашений и с вашего согласия (вспомните флажки, которые вы ставили, входя в сторонний сервис при помощи своего аккаунта). Существует и обратная схема ― интернет-магазины, банки, службы такси и другие компании передают Facebook данные о ваших действиях, чтобы «догнать» вас своей рекламой в социальной сети.

Судя по исследованию, проведённому NBC News и The Wall Street Journal, почти две трети американцев не доверяют Facebook в вопросе хранения своих персональных данных. Если вам так же неуютно от слежки со стороны социальной сети, рекомендуем ограничить её активность в отношении ваших личных данных, а также удалить те сведения, которыми не хочется делиться. Нельзя сказать, что это — очень простой и удобный процесс, но возможность подчистить вашу персональную копилку данных существует.

В первую очередь рекомендуем скачать архив информации, накопленной Facebook о вас ― чтобы понять масштаб проблемы и просто на всякий случай. Вот как это сделать:

- Откройте меню «Настройки и конфиденциальность».
- Выберите «Настройки».
- Перейдите в раздел «Ваша информация на Facebook».
- Нажмите «Скачать информацию».

По умолчанию выбраны все виды данных, которые накапливает о вас Facebook; при необходимости вы можете деактивировать загрузку отдельных разделов. Выберите формат файла ― HTML или JSON, — а также диапазон дат и уровень качества скачиваемых фото и видео (от этого зависит размер архива), после чего нажмите кнопку «Создать файл». Через час-другой на электронную почту, привязанную к аккаунту, придёт ссылка для скачивания архива. Приступим к удалению информации. К сожалению, Facebook не позволяет «оптом» уничтожить все личные сведения или отдельные группы данных, однако добраться до каждой конкретной записи возможно. Откройте всё тот же раздел «Ваша информация на Facebook» (см. выше) и выберите «Посмотреть мою информацию».

Рисунок 1. Информация о пользователе, накопленная Facebook

[img]https://www.anti-malware.ru/files/06-11-2020/01.png[/img]

Это — всеобъемлющая библиотека данных Facebook, связанных с вами: информация обо всех постах, фотографии, история поиска и взаимодействий с другими пользователями. Рекомендуем внимательно изучить каждый раздел и удалить избыточные данные о себе. Вот перечень 5 разделов, к которым стоит присмотреться особенно пристально:


- «Местоположение и журнал геоданных» — вся история ваших перемещений, записанная Facebook.
- «История поиска» ― список ваших поисковых запросов, общий и отдельный для видео.
- «История платежей» ― все покупки, сделанные через Facebook Pay, а также список привязанных банковских карт.
- «Приложения и сайты» ― сторонние ресурсы, куда вы входите при помощи своего аккаунта на Facebook. Они могут иметь доступ к вашим данным в социальной сети.
- «Голосовые записи и их текстовые версии» ― всё, что вы искали при помощи голосовых запросов, а также все записи, сделанные когда Facebook решил, что вы хотите использовать голосовой поиск. Загляните сюда, даже если никогда не пользовались этой функцией.


В заключение рекомендуем вам посетить страницу «Действия вне Facebook», которая также располагается в разделе «Ваша информация на Facebook». Тут вы найдёте данные о сторонних сайтах и сервисах, которые передают сведения о вас в Facebook, сможете посмотреть, какой конкретно информацией они делятся (раздел «Управление информацией о действиях вне Facebook»), а также удалить её (раздел «Очистить историю»).
Отредактировано
Dezzer Работает 21 Ноя в 14:50
Как удалить информацию о себе из Instagram

Рисунок 2. Данные о пользователе, собранные Instagram

[img]https://www.anti-malware.ru/files/06-11-2020/02.jpg[/img]

Пункт меню «Приложения и сайты» содержит информацию о сторонних сервисах, связанных с Instagram. Если вы использовали данные своего аккаунта для авторизации на другом сайте, то его владельцы, возможно, имеют доступ к некоторой информации из вашего профиля. Рекомендуем провести аудит подключённых сервисов и удалить те из них, которыми вы уже не пользуетесь.

Instagram хранит и применяет для целей персонализации историю ваших поисковых запросов. Эта информация участвует в формировании «умной ленты» и показе таргетированной рекламы. Вы можете ознакомиться с соответствующими данными и очистить их в разделе «История поиска».

Чтобы загрузить архив всех данных о вас, накопленных Instagram, необходимо перейти в раздел «Скачивание данных», ввести адрес электронной почты, куда будет отправлена ссылка, и нажать кнопку «Запросить файл». Интересно, что в качестве получателя можно указать любой почтовый ящик, а не только тот, что связан с вашим профилем. Для верификации запроса Instagram предложит ввести действующий пароль от вашего аккаунта.
Dezzer Работает 21 Ноя в 14:51
Как удалить информацию о себе из Twitter

Twitter, так же как и Facebook, собирает множество информации о вас, чтобы управлять выдачей «умной ленты» (показывать посты на основе ваших предпочтений) и таргетировать рекламу. Удаление или запрет на сохранение части таких сведений может оказать влияние на работу этих сервисов; об этом необходимо помнить, изменяя настройки конфиденциальности в Twitter.

Вы можете скачать данные о вас, накопленные социальной сетью; это позволит вам понять, какую персональную информацию хранит Twitter, а также иметь архив опубликованных постов и фотографий. Чтобы запросить скачивание информации, выполните следующие действия:


- Откройте раздел «Настройки и конфиденциальность» в главном меню.
- Выберите пункт «Ваша учётная запись» и нажмите «Скачайте архив своих данных».
- Нажмите кнопку «Запросить архив» в секции «Данные в Твиттере».


После того как социальная сеть сформирует архив с информацией о вас, ссылка на его скачивание будет выслана на электронную почту, указанную в вашем аккаунте.

К сожалению, убрать всю информацию о себе из Twitter вы можете только при удалении профиля, да и то в этом вопросе вам придётся положиться на честность сервиса. Однако вы можете настроить конфиденциальность своего аккаунта, чтобы снизить объём сведений о вашей активности, сохраняемых социальной сетью. Для этого в разделе «Настройки и конфиденциальность» главного меню выберите пункт «Конфиденциальность и безопасность».

Рисунок 3. Меню управления данными за пределами Twitter

[img]https://www.anti-malware.ru/files/06-11-2020/03.png[/img]


В секции «Предоставление данных и действия за пределами Твиттера» находятся четыре важных с точки зрения приватности раздела:


- «Рекламные предпочтения». Здесь хранится информация о ваших интересах, на основании которой Twitter показывает рекламные объявления. Вы можете как полностью отключить персонализацию рекламы, так и снять отметки с отдельных пунктов. Полистайте список «Интересы» ― уверен, вы найдёте там неожиданные темы.
- «Действия за пределами Твиттера». Социальная сеть может следить за вами не только когда вы просматриваете ленту, но и при посещении сторонних сайтов ― например, если в их страницы встроены чьи-то твиты. Кроме того, Twitter собирает данные о ваших устройствах и браузерах, чтобы персонализировать показываемый контент. Если вы не желаете столь пристального внимания к своей персоне, отключите эти функции.
- «Предоставление данных деловым партнёрам». Рекомендуем снять отметку напротив пункта «Разрешить предоставлять деловым партнёрам дополнительную информацию», чтобы исключить потенциальную возможность раскрытия важных для вас сведений.
- «Информация о местоположении». Откройте раздел «Посещённые места» и очистите сохранённый там список локаций. Дополнительно рекомендуем вообще запретить Twitter отслеживать и сохранять ваше местоположение ― это можно сделать в мобильном приложении. Так информация о ваших перемещениях будет защищена от возможных утечек.


Чтобы завершить процесс удаления избыточных данных о себе в Twitter, загляните в раздел «Безопасность и доступ к учётной записи», который также расположен в меню «Настройки и конфиденциальность». Здесь можно отредактировать список приложений, которые связаны с вашим аккаунтом ― например, использовали его данные для авторизации.
Dezzer Работает 21 Ноя в 14:51
Как удалить информацию о себе из ВКонтакте


К сожалению, ведущая российская социальная сеть не предоставляет пользователю развитых средств управления данными о себе. Даже базовая функция скачивания архива персональной информации появилась в ней только пару лет назад. Для обеспечения необходимого уровня конфиденциальности информации создатели «ВКонтакте» предлагают настроить видимость сведений о вас для других людей и сервисов (это можно сделать в разделе «Приватность»), но никак не позволяют регулировать их хранение и дальнейшее использование.

Вы можете стереть всю информацию о себе из «ВКонтакте» только вместе с удалением аккаунта. Однако и в этом случае ваши данные будут храниться на серверах социальной сети ещё некоторое время, в течение которого вам будет предоставлена возможность восстановить профиль.

Рисунок 4. Информация об управлении данными во «ВКонтакте»

[img]https://www.anti-malware.ru/files/06-11-2020/04.png[/img]

Для того чтобы скачать архив данных, накопленных «ВКонтакте» о вас, необходимо посетить специальную страницу, недоступную из меню «Настройки», и выбрать раздел «Порядок управления данными». Из него вы можете узнать, какую информацию соцсеть собирает о вас и как её использует. Кнопка для запроса архива накопленных данных находится в нижней части страницы. Ссылка для скачивания придёт на адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Срок выполнения заявки ― от трёх часов до нескольких дней, в зависимости от состава запрошенной информации.

Выводы

Наиболее действенным способом удаления данных из социальных сетей является полное удаление аккаунта. Теоретически, через месяц после того, как вы деактивировали свой профиль, все связанные с ним данные должны быть стёрты с серверов компании, владеющей сервисом. На практике такое происходит не всегда. Если через 30 дней после удаления аккаунта вы обнаружили, что ваши сведения всё ещё используются социальной сетью, необходимо обратиться в её техподдержку с письмом, отзывающим согласие на обработку персональной информации, а если это не поможет ― написать жалобу в Роспотребнадзор.

Однако удаление аккаунта ― это радикальная мера. В подавляющем большинстве случаев информация о действиях пользователя в социальной сети применяется для того, чтобы сделать его работу с сервисом более удобной. Найти баланс между комфортным уровнем приватности и использованием возможностей площадки для общения и развлечений помогут простые правила информационной гигиены:


- Регистрируйтесь только в тех сервисах, которые предполагаете использовать. Не создавайте «мёртвых» аккаунтов ― оставляйте меньше цифровых отпечатков вашей личности на сторонних ресурсах.
- При заполнении сведений о себе в профиле ограничьтесь минимальным набором необходимых данных ― подумайте, нужно ли сообщать социальной сети дату вашего рождения или место жительства. Возможно, правила сервиса допускают использование псевдонима вместо реального имени и абстрактного аватара вместо фото.
- Установите настройки приватности так, чтобы как можно меньше ваших действий регистрировались сервисом. Отключите доступ мобильного приложения социальной сети к вашей геолокации, запретите интеграцию со списком контактов на телефоне, отмените сохранение истории поиска. Регулярно проверяйте состояние этих настроек, чтобы социальная сеть не изменила уровень вашей приватности в одностороннем порядке.
- Регулярно скачивайте и проверяйте данные, собранные социальной сетью о вас. Так вы сможете контролировать их объём, а также сохранить важную информацию в случае утери аккаунта.
- Установите расширения для браузера, которые ограничивают возможности сайтов отслеживать ваши действия. Например, для Firefox существует специальный плагин Facebook Container, который не позволяет социальной сети следить за вами на других ресурсах.
Statok.net